Du changement après les premiers test !

Lors de nos premières semaines test en condition réelles, nous avons pu récolter plein d’informations précieuses sur le fonctionnement de notre système de livraison, à la fois sur ce qui va, et ce qui ne va pas, dont en voici le résumé :

Délais de livraisons et plages horaire

Il est possible qu’à cause du succès de notre petite cuisine, des conditions météo, et des plages horaires de forte affluence (plus particulièrement entre 19h et 20h) notre livreur puisse accuser du retard dans la livraison. Pas de panique, vos repas sont en route et nous sommes désolés du retard engendré.

De plus, affin de réduire au maximum ces retards de livraison, nous avons pris les décisions suivantes :

• Augmentation de la quantité minimum commandée par repas à 2. Nous avons pris cette décision pour réduire le nombre de points d’arrêt dans la tournée de livraison. Vous vivez seul(e) ou vous ne souhaitez qu’en commander 1 ? Commandez-en 2, nos repas se conservent très bien au réfrigérateur et feront d’excellents repas pour le lendemain midi ou soir ! (Les plats gratinés et en sauces sont même encore meilleurs le lendemain ;-) )
• Réduction de la zone de livraison. Toujours pour optimiser le trajet de notre livreur, nous avons redéfini une zone de livraison mieux adaptée à la tournée de livraison, et nous vous demandons donc de bien vérifier si votre adresse fait partie de cette zone en consultant notre carte intéractive. Toute commande passée en dehors de cette zone sera annulée et vous sera remboursée.

Abonnements

Afin de pouvoir vous faire choisir tous les plat dont vous voulez être livré, nous avons décidé de changer l’abonnement hebdomadaire en une réduction de 20% appliquée sur le montant total de la commande à partir de 5 repas commandés, ce qui revient à un prix avoisinant les 5€ par repas :-) .

En tant que porteur du projet La Petite Cuisine Clermontoise, je tiens à vous remercier pour votre enthousiasme autour du projet et pour vos commandes, qui ont permis de me soutenir et de rendre l’entreprise viable sur le long terme.

A bientôt pour d’autres nouvelles toujours plus croustillantes les unes que les autres, et j’espère vous voir lors des livraisons !